Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Понятие и функции PR («паблик рилейшнз»)

Понятие PR («паблик рилейшнз»)

Замечание 1

Стоит отметить, что на настоящий момент насчитывается уже более 500 определений понятия «паблик рилейшнз» (пиар, PR), которые хоть в чем-то, но отличаются друг от друга. Стоит привести здесь некоторые из них.

Итак, согласно первому определению, пиар представляет собой хорошо продуманные, спланированные усилия для установления и поддержания взаимопонимания между организацией и общественностью. Причем усилия эти должны быть постоянными.

Следующее определение: PR - это функция менеджмента по оцениванию отношения общественности к чему-либо, действия индивида или какой-либо организации в соответствии с интересами общественности. Чаще всего пиар-деятельность имеет четкую программу действий и следует ей.

Еще одной определение гласит, что под пиаром должна пониматься наука и искусство достижения гармонии при помощи взаимопонимания, что базируется на полной информированности и правде.

Функции пиара

Итак, пиар выполняет следующие функции:

  • установление и поддержание контактов с прессой;
  • размещение информации познавательного, событийного и пр. характера в средствах массовой информации для привлечения внимания;
  • формирование паблисити (создание в сознании общественности узнаваемости продукта или бренда). Этот пункт также можно назвать популяризацией;
  • развитие корпоративных связей. Формирование коммуникативной стратегии компании для дальнейшего расширения благоприятных отношений с партнерами и др.;
  • формирование взаимоотношений с обществом на местном, региональном и национальном уровнях (для этого используются различные общественные мероприятия);
  • лоббирование чего-либо. Эта функция предполагает самые разные формы взаимовыгодного сотрудничества с властью для активного влияния на принятие законов, что влияют на работу компании;
  • пресс-релейшнз. Под этим термином понимается установление и поддержание связи со СМИ для обеспечения освещения редакциями работы фирмы, представление ее услуг и товаров;
  • позишинг (позиционирование). Придание услугам и товарам на рынке конкретной искомой позиции.
«Понятие и функции PR («паблик рилейшнз»)» 👇
Помощь эксперта по теме работы
Найти эксперта
Решение задач от ИИ за 2 минуты
Решить задачу
Помощь с рефератом от нейросети
Написать ИИ

Внешняя и внутренняя функции пиара

Существуют как внешняя, так и внутренняя функции пиара. Первая из них направлена на создание и поддержание имиджа организации в обществе, на информирование о работе компании и ее продуктах.

Данная функция может быть направлена на общественность, что относится к деятельности компании строго отрицательно, из-за, например, предоставления услуг низкого качества, выпуска низкокачественных продуктов и пр. Чаще всего в средствах массовой информации плохие новости крайне быстро распространяются, и их необходимо нейтрализовать в кратчайшие сроки.

Замечание 2

Возможные темы, на раскрытие содержания которых может быть направлена пиар-деятельность:

  • маркетинг. Это новые продукты, кадровые изменения, успешные сделки, особые события, изменение сбытовой политики, изменения в области сервиса и пр.;
  • новости общего характера. Это заседания совета директоров, деятельность в период национальных праздников, дни открытых дверей и т.д.;
  • освещение текущих событий. Это статистические данные, уплата налогов, анализ экономических условий и пр.;
  • и т.д.

Внутренняя функция пиар необходима для создания и поддержания корпоративной социальной ответственности в компании, корпоративного «духа». Благодаря деятельности пиар-специалистов, повышается репутация компании среди ее же сотрудников, формируется благоприятный климат внутри организации, создаются стабильные рабочие и даже дружеские межличностные отношения и пр. Так культура организации формируется благодаря совместным времяпрепровождениям: выездам за город, занятиям спортом и пр.

Дата написания статьи: 25.01.2017
Найди решение своей задачи среди 1 000 000 ответов
Крупнейшая русскоязычная библиотека студенческих решенных задач
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot