Справочник от Автор24
Найди эксперта для помощи в учебе
Найти эксперта
+2

Рекламационное письмо

Предмет Управление персоналом
👍 Проверено Автор24

заявление об обнаружении недостачи, дефектов в полученной продукции или в выполненной работе.

Научные статьи на тему «Рекламационное письмо»

Оценка удовлетворенности потребителей

дефект, приична отказа не установлена); $П_{нс}$ – число отгруженных товаров/выполненных ремонтных и рекламационных...
работ с нарушением сроков; $ПП$ – это количество товаров, по которым клиент направил письма с просьбой

Статья от экспертов

Претензионная переписка как аспект взаимоотношений субъектов образовательного процесса

Предмет рассмотрения статьи претензионная переписка как актуальный аспект взаимоотношений субъектов образовательного процесса. Обращение к документальным свидетельствам претензионных требований со стороны обучающихся и их законных представителей представляется наиболее продуктивным, во-первых, для выявления характерологических черт современных писем-рекламаций, являющихся высказываниями по одной из наиболее острых социально-значимых тем, затрагивающих сферу личных интересов и потребностей авторов; во-вторых, для прояснения различных аспектов коммуникативной культуры пишущих, формирования и реализации образовательных стратегий и практик совершенствования деловых коммуникаций. Для достижения целей исследования использованы описательный, сопоставительный методы и стилистический анализ. Композиционный анализ основывался на учете взаимосвязи структурных и языковых особенностей рассматриваемых текстов с ситуацией общения (целью рекламационного обращения). В работе обобщены актуальные черт...

Научный журнал

Еще термины по предмету «Управление персоналом»

Понятие «Плановое время» / «время становления»

время, являющееся базовым для механистического и органического подходов к планированию. Э.Шейн, автор различения этих типов времени, приводит пример «…биолог будет исходить из того, что ребенок должен вынашиваться в течение девяти месяцев, менеджер же будет настаивать на сокращении этого срока до шести месяцев, обусловленном экономическими интересами компании».

🌟 Рекомендуем тебе

Состояние «Творческая лень»

состояние лени, отличающееся осознанностью применения, высоким удовлетворением от процесса (отсутствием чувства вины) и высокими творческими результатами.

🌟 Рекомендуем тебе

Анкетирование работников

письменный заочный опрос работников с целью изучения их мнения и оценок тех или иных сторон действительности, мотивов их поведения. Анкетирование работников применяется при изучении: причин и мотивов текучести; степени удовлетворенности трудом; уровня притязаний работника; эффективности организации труда; отношения к труду; психологического климата в коллективе и других проблем.

🌟 Рекомендуем тебе
Смотреть больше терминов

Повышай знания с онлайн-тренажером от Автор24!

  1. Напиши термин
  2. Выбери определение из предложенных или загрузи свое
  3. Тренажер от Автор24 поможет тебе выучить термины с помощью удобных и приятных карточек
Все самое важное и интересное в Telegram

Все сервисы Справочника в твоем телефоне! Просто напиши Боту, что ты ищешь и он быстро найдет нужную статью, лекцию или пособие для тебя!

Перейти в Telegram Bot